WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
银河网
当前位置:首页 > 银河网

银河网:希望业主能够理解,与国家和蛋壳一起度过这个艰难时期

时间:2020/2/4 16:32:19   作者:   来源:   阅读:187   评论:0
内容摘要:“希望业主能够理解,与国家和蛋壳一起度过这个艰难时期。”在《中国企业家》获取到的一份名为“关于2月份要求业主增加免租期的工作方案”中如此写到。该文件还称,为了应对本次疫情对公司经营造成的影响,公司现要求,所有在1月底和2月份支付租金的业主,在原合同基础上,自2月份开始额外给予公司...
    “希望业主能够理解,与国家和蛋壳一起度过这个艰难时期。”在《中国企业家》获取到的一份名为“关于2月份要求业主增加免租期的工作方案”中如此写到。该文件还称,为了应对本次疫情对公司经营造成的影响,公司现要求,所有在1月底和2月份支付租金的业主,在原合同基础上,自2月份开始额外给予公司一定期限的免租期。

  上述方案写到,对于除武汉以外的其他12个城市,所有业主增加30天免租期。方案中将免租期定义为,从这次付款日开始延后30天到本次免租期结束,再付款。方案还详细写明“与业主沟通的四级机制”,原则是“诚恳告知业主增加免租期事项,并通过四级沟通,最大限度争取业主的谅解,减少相关客诉升级、对簿公堂和负面舆论过度的情况”。

  该方案注明了整体工作节奏。第一阶段:1月29日~2月2日,北深上杭给付款日在1月24日~1月28日的业主打电话通知并争取支持;第二阶段:2月1日全国开始,由城市当地组织人力负责首次沟通,计划2月10/15日前完成各城市约7万通电话沟通完毕。

  这与业主反映接到电话通知的时间基本吻合。值得注意的是,该方案详细列举了销售与业主沟通的注意事项,其中提到:“尽量避免商量,协商这些词汇。”“不需要业主立即表态,也不要纠结于业主是否同意,但要真实记录业主的态度。” 

  “感觉蛋壳想靠以情动人,搞定一个是一个。”有业主看了文件后感慨称。这份方案在业主间流传,被业主视为蛋壳公寓对他们的游说策略和蛋壳公寓员工“反水”的证据。上述文件中多次出现“蛋壳”字眼。截至发稿,蛋壳公寓未对记者回复上述文件的真实性。

相关评论
本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (银河娱乐集团)
沪ICP备05056974号-4